银保监会：奔驰金融侵害消费者合法权益

中国银保监会发布了一则《中国银保监会消费者权益保护局关于梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司侵害消费者合法权益的通报》。该通报涉及到梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司侵害消费者合法权益的几个方面，其中包括宣传材料未明确说明贷款产品提供方、服务价格信息披露不符合要求、有关消费者信息授权使用的格式条款未遵循合法、正当、必要的原则以及消费者权益保护审查执行不到位等问题。这些问题严重影响了消费者的知情权和自主选择权，存在着消费者信息安全风险隐患。奔驰汽车金融已经按监管要求进行了整改。

针对这一事件，奔驰官方也在2022年2月11日进行了回应。在2021年3月，监管部门对该公司进行了例行现场检查，并指出了存在的一些问题。

根据《银行业消费者权益保护工作指引》和《商业银行服务价格管理办法》等相关规定，各个银行保险机构应该严格执行消费者权益保护法律法规和监管制度，建立健全消费者权益保护工作体制机制，依法合规开展经营活动，维护金融消费者合法权益。

我们非常感谢监管部门监督我们公司的运营工作，并虚心接受其提出的建议和指导。去年我们已经采取了整改措施并完成了整改，以此来遵守法律法规并保护客户的合法权益。这是我们公司的基本原则。

未来，我们将继续切实履行消费者权益保护责任。我们将进一步完善工作机制，以保护所有金融消费者的合法权益。这是我们不懈努力的目标。