“福田掌上医生”上线 携手平安健康为民众提供免费防疫咨询

12月15日，由深圳市福田区合作平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，01833.HK）开发的“福田掌上医生”已正式上线，您可以随时随地与专业医疗团队联系，以免费获取专业的新冠防疫咨询服务。

随着疫情防控措施的调整变化，全国各地已逐步解除疫情管控，每个人都成为了自己健康的第一责任人。各级政府应该首先考虑如何有效保障公众对医疗健康服务的需求，这是疫情常态化后的首要问题。

为了有效应对日益增多的新冠病毒感染者，我们推行“互联网问诊+分布式诊疗”模式，以充分利用互联网技术的优势，来减轻传统线下医疗机构的压力，并帮助实施分级诊疗，解决“看病难”的问题，最终实现福田区居民人人都有家庭医生，通过线上AI家庭医生和线下家庭医生的协作来实现线上线下一体化。

只需通过H5页面、i福田小程序、平安健康APP等多个入口，在“福田掌上医生”的24小时免费在线防疫咨询中找到7*24的在线医生。这里提供新冠疫情咨询、在线问诊、在线购药、健康教育等多方面的服务。通过线上与线下医疗服务的协作，我们可以提供轻症新冠患者的居家管理，重症患者进行转诊管理，以有效地分流救治压力。

如果您遇到“购药难”的问题，我们可以直接进入“快速购药”通道。您不仅可以购买常备药品和防疫消杀物品，还能享受送药到家的服务。患有慢性疾病的患者也可以购买针对心脑血管、内分泌、神经系统等慢性疾病相关药品，以避免药品断档，为您和家人提供额外的安心和保障。

除了寻医问药，我们还会提供一系列新冠防疫指南，解决您的常见问题，并特别针对儿童、孕妇、哺乳期和老年人等特殊人群推出有针对性的防疫建议。

“福田掌上医生”在平安健康的医疗服务和科技能力支持下，可以提供千万级别的咨询和问诊服务。我们会不断进行升级和改进，优化医疗联合接诊、线上问诊与线下医院一体化对接，以及接入医保支付等服务。福田辖区的医院和社康医生，将陆续进驻“福田掌上医生”平台，为辖区居民提供咨询和问诊服务。如果需要转诊至线下，我们会与社区卫生服务中心协同合作，依据您的定位和病情推荐适合的医疗机构。最终，我们希望福田区的每个居民都能拥有家庭医生，并进一步扩大我们的家庭医生、上门护理、医保支付等各类应用，实现线上线下一体化。

让“福田掌上医生”满足公众的医疗健康需求，需要平安健康长期耕耘互联网医疗领域，始终发扬优势。到目前为止，平安健康已经累计超过13亿的咨询量。作为管理式医疗模式的重要成员和医疗生态圈的旗舰，平安健康平台上拥有来自20个科室的4.9万名内外部医生团队，提供在线医疗服务，并以丰富的医疗知识库为基础，结合先进的AI辅助诊疗技术来满足千万级别的医疗健康咨询需求。

除此之外，平安健康的合作医院超过3000家，其中近85%为三级医院；合作药店达20.8万家，超过150个城市实现一小时送药，在80个城市开通7*24小时送药服务，同时与超过10万家合作的健康服务供应商建立了合作关系。

解封并不意味着解除防控，疫情防控需要全社会一起参与、支持和协作。在“做自己的健康第一责任人”的号召下，我们相信冬天已经过去，春天不远了。