走出获客困境：爱番番助力成人教育行业全渠道吸粉和自动化培育促转

成人教育产业内公司众多，业界机构一直面临巨大的获取客户压力。培训行业的获取客户问题雪上加霜。基于百度爱番番对该行业的分析以及顾客反馈，从公共领域获取精准顾客和从私人领域营销来促进转化是该行业目前最优秀的增长规划。

一、客户来自何处？

获取精准顾客一直是成人教育行业面临的最大难题，主要表现在：

1、线索成本昂贵

2、营销过程笨拙、无法有效激活曾经闲置的顾客

3、销售线索无法自动跟进，需要消耗人力物力

4、私人领域营销是大势所趋

对此，老牌的成人教育公司——师大教科文在接受百度爱番番采访时指出，“在注意公共领域投放的同时，必须也要留意私人领域的营销，以及如何栽培和孵化私人领域流量。目前，师大教科文的公众号上拥有数十万的潜在顾客，唤醒和激活他们的问题是我们面临的主要挑战之一。”

二、两重重心，百度爱番番智能营销解决方案分类处理。

百度爱番番产品的核心在于以“公共领域获取顾客+私人领域孵化+线索管理”为一体的智能营销解决方案，基于培训行业的获取顾客、成本、效率三大问题以及当下最紧要的需求，能够为培训企业提供全渠道吸附顾客和不断培养促转化的自动化营销能力。

第一步，通过公共领域获取优化培训行业的关键词，提升营销ROI

以百度丰富的营销推广经验和先进的AI技术作为依托，百度爱番番能够支持培训企业智能优化投放词和出价，可以抓紧提高自身水平的特性，建议企业针对兴趣、行为等关键词扩大目标受众圈的范围，精准锁定目标用户群体和高潜力用户群体，获取更多的销售线索，提高营销ROI；

第二步，搭建以私人领域为核心的流量湖，不断提高转化

数据显示，顾客获取教育培训类的渠道逐渐多元化，26.5%利用社交平台获取，18%来自于亲朋好友口碑引荐……必须全渠道获取顾客。企业必须充分利用口碑营销，将公众号、官网、小程序、app、销售、线下讲座、EDM等渠道互通，将顾客汇聚到以social为核心的流量湖中，并通过裂变营销、直播带货以及其他多种方式，不断促进转化。

“体验课、试听课、团报，线上训练营，社区和朋友圈裂变等等，是成人教育行业目前采取的比较有效的私人领域营销方法。我们有七八十个社区，几乎都是通过以上活动和百度爱番番提供的裂变功能带来的，粉丝触达率高达90%，实际效果可观。新媒体营销部经理指出。

同时，百度爱番番的解决方案能够自动构建可视化营销流程，支持直播、活动、内容营销、短信营销、全员推广等多种获取顾客的方式，基于实时行为的实时营销，提升营销转化效果。

第三步自动线索跟进，促进高效转化

对于一家中小型成人教育培训机构来说，销售线索基本遵循以下流程：顾客手动填写-整理分类-录入表格-分配线索-销售跟进。其中可能导致转化率低的原因有：收集顾客信息的表单在整理时或存在遗漏的可能；或者在录入电脑系统的时候，存在失误、漏掉的可能；在分配和销售跟进的环节也可能因为分配和备注标准的不统一，造成很多意向顾客的遗失。

上述情况是流程上的遗失，还有客户二次挖掘和后续跟进上的遗失等。培训行业的销售应该都清楚，一次接触实际能获取有效线索数量是有限的，这就需要销售通过各种方式针对线索进行二次、多次跟进工作。如果缺乏有效的线索管理，丢失的有效线索数量就不用提了。

百度爱番番线索管家能够帮助培训机构高效汇聚全渠道线索，无需繁琐操作，即可与第三方广告平台对接，自动将线索带入百度爱番番线索池，分类管理，能够手动分配和主动领取线索，自动化管理销售资源和智能提醒销售处理销售过程中的重要事项，随时抓住销售机会，减少销售线索的流失。