GSMA报告称去年移动货币账户增长到12亿

GSMA今天公布了年度《移动货币行业现状报告》 (StateoftheIndustryReportonMobileMoney)，报告显示，由于封锁措施限制了人们获取现金和访问金融机构的渠道，新冠疫情期间移动交易量急剧上升。报告还发现，全球注册账户数量在2010年增长了13％，超过了预计的两倍。市场增长最快的是政府针对新冠疫情提供大量救助的市场。

为了将新冠疫情的经济损失降至最低，许多国家政府向个人和企业提供了货币支持。政府将个人支付的价值增加三倍，在新冠疫情期间，移动货币行业与政府和非政府机构合作，向有需要的人迅速、安全、有效地提供社会保护和人道主义款项支付。为了服务于那些缺乏金融支持的社区，移动货币直接向他们提供收入补贴，以保障他们的生计。移动货币服务提供商还提供实物支持，包括在机构柜台发放个人防护设备（PPE）和洗手液。

GSMA首席监管官JohnGiusti表示：“我们发现，移动货币是在低收入和中等收入国家为女性扩大金融普惠性的有力工具。但是，今年的报告发现，在所有市场中，拥有移动货币账户的女性比男性仍然少33％。GSMA及其成员致力于通过消除阻碍女性访问和使用移动金融服务的障碍来弥合这一性别差距。”

为了实现女性金融普惠性，许多提供商已承诺增加女性客户的比例，并推出微型企业家产品，以支持女性商家和顾客在市场中的地位。

全球每月通过移动货币服务以汇款形式发送和接收的金额超过10亿美元，这是有史以来第一次。在新冠疫情期间，尽管人们早先担心世界各地的失业人数增加和收入减少会导致交易量下降，但显然各种大移居在继续支持着家人和朋友返回家中。结果，2020年的交易总价值增长65％，达到127亿美元。

在努力实现可持续发展目标（SDG）的过程中，GSMA致力于降低国际汇款中国家之间的不平衡。根据GSMA的研究，移动货币为人们与重要财务资源的互联提供了实惠渠道。移动货币服务提供商与越来越多的汇款组织建立起战略合作伙伴关系，从而加强了移动货币生态系统。

新冠疫情给人们的生活带来不利影响并削弱了经济，因此监管机构采取了各种旨在减少这种影响的措施。该研究发现，新冠疫情给监管变革提供了新的紧迫性，以促进更大程度的数字化。许多市场提高了交易限额，以允许更多资金通过移动货币服务实现流动。此外，一些监管机构将移动货币代理商及其供应链归为基本服务。为了服务的连续性和维持流动性，超过50％的移动货币服务代理商持续活跃。

针对新冠疫情所做出的监管改革对客户和提供商都具有积极作用，但减免费用的实施和延长对移动货币服务提供商的核心收入流产生了负面影响。移动货币提供商主要依靠交易收入来维持业务。

若想了解更多信息，请到以下网址下载2021年《移动货币行业现状报告》：https://www.gsma.com/mobilefordevelopment/resources/state-of-the-industry-report-on-mobile-money-2021。如需了解GSMA移动货币计划的更多信息，请访问：www.gsma.com/mobilemoney。

本文所载《移动货币行业现状报告》参考了年度GSMA《移动金融服务全球采用调查》（GlobalAdoptionSurveyofMobileFinancialServices）的成果，同时还采用了GSMA《移动货币部署跟踪系统》（MobileMoneyDeploymentTracker）的数据。该报告通过GSMA与行业的互动，为移动货币的业绩提供了深入见解。盖茨基金会提供资助，特此说明。