科技触达人心，ZTouch打造AI驱动的数智化服务平台

北京2021年2月26日 于2019年的ZTouch就是为市场提供数智化方案的玩家之一，作为为新生代企业打造AI驱动的数智化服务平台，ZTouch能够为B端企业提供核心的数据算法能力、落地端到端的数智化方案，帮助企业搭建数据驱动智能决策的体系，让企业拥有大数据算法能力来驱动业务增长。

CEO彭泽环（花名：长风）对猎云网表示：“ZTouch具备全栈技术能力，不但专注于AI技术，而且熟悉包括拉新、增长在内的整套商业化闭环打法。这是我们面向市场、客户的独特优势之处，也是我们选择内容电商、新消费品牌等作为业务发展重点的底气。

用数智技术做业务增长，解决企业三大痛点

产品主要包括TouchB和Touch C两大系列。TouchB系列产品着眼于帮助企业建立、完善数据智能决策能力。对于内部业务运营数据化程度还比较低的传统企业，应用TouchB系列产品可以帮助企业搭建数据采集、存储、分析、可视化等能力，建立完整的运营数据闭环；对于诸如各类电商企业这样已经具备良好数据化基础的客户，TouchB系列产品则可以帮助它们拥有过去只有互联网头部大厂才拥有的运营数据及AI技术驱动的智能决策能力。

针对企业所服务的终端客户，TouchC系列产品可以帮助企业融合多渠道的用户数据，精准建模用户兴趣、刻画多维度用户画像，从深度和广度两方面更精细地运营用户体验，从而帮助企业更精准、更个性化地满足用户需求。

长风表示，企业业务增长过程中主要面临以下三大痛点：一是获客成本高，二是用户生命周期价值（LTV，LifeTimeValue）低，即用户留存以及复购低，三是传统企业缺乏一个系统性的增长方法。TouchB、TouchC系列产品就主要针对这三个痛点。

TouchB系列里最近上线的“达尔文”智能广告投放平台就是通过AI技术优化广告成本，来帮助企业解决获客成本高的难题；TouchC之下的“中量推荐”系统则能够帮助企业解决客户留存、复购的问题。

COO董艳红（花名：董小鱼）表示，“中量推荐”系统主要服务头部和腰部的内容平台和电商客户，因为要用到千人千面的用户推荐系统，需要企业内实现运营数据闭环，能够源源不断地为系统提供庞大的用户数据，才能真正发挥作用。

而TouchB系列之下另一个重量级产品--“中量分析”则属于一个通用的大数据开发平台，帮企业快速去搭建一个从数据埋点、传输、存储到基础分析的一条龙的数据能力的一个数智产品。在董小鱼看来，这是一款基本所有中小企业都需要的产品。“因为中小企业缺乏自行搭建这种大数据的能力。比如在品牌新零售这个领域，一些数字化刚起步的中小企业运营数据是远远不够的，很多一开始也没有做整个数据的升级、以及数据闭环的打造。”

在中小企业强烈的数字化转型需求下，提供数字智能技术服务的厂商不断出现，都试图在这个蓝海市场分得一杯羹。长风对猎云网表示，虽竞争激烈，但ZTouch的优势也不容小觑，主要集中在以下三点：

一是拥有大数据算法系统研发以及实战经验的团队。ZTouch有强大的C端内容算法基因，主要成员来自字节跳动、百度、腾讯等一线公司核心部门，在数据增长、推荐分发、广告引擎、语义理解等领域有丰富的行业级实战经验。同时，团队拥有5款千万级DAU产品的大数据算法系统研发经验。

二是服务新消费品牌的定位，不仅专注于消费品牌这一领域，单个服务过程中也会更重服务交付环节。

三是科技。ZTouch拥有全面的数据采集、存储、分析和可视化能力，帮助企业建立统一的大数据开发平台，打通多渠道数据。此外，该公司研发了深度向量化超大规模分布式机器学习框架-ZTouchML，支持每天10P级数据做分布式机器学习模型训练，并提供算法支持，为各种场景的精准预测提供帮助。

科技触达人心，为企业提供有温度的服务体验。长风认为，现阶段做新消费品牌和十年前做应用很相似。新媒体平台如抖音和快手自带营销基因，从而引发大量新品牌在其平台进行品牌营销。无论是品牌还是应用，都需要以用户为中心的精细化运营，涉及拉新、拉活、留存和复购等商业化环节。所有这些都需要应用大数据和人工智能技术进行支撑。

为了更好地达成企业客户所关注的降本增效，ZTouch定位于专注新消费品牌，并致力于服务各种平台方，帮助他们达成精细化的用户运营。公司的主要收费方式有两种，一是年授权，根据不同的DAU规模进行收费；另一种是按照GMV增长的分成，即绝对增长分成。

ZTouch的团队由26人组成，其中20人是技术人员，其余是市场和行政财务等人员。目前公司正在进行Pre-A轮融资，主要用于研发、销售和市场拓展三方面。想要了解更多ZTouch最新动态和活动，请浏览其公司官方网站：www.ztouch.co。